REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI I SERWISU HUNT.PL — WERSJA 2.1
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej HUNT.PL (iOS, Android) oraz powiązanych stron internetowych, w tym strony z ogłoszeniami Giełdy Myśliwskiej i działu Broń i amunicja (dalej łącznie: „Serwis”). Regulamin jest regulaminem w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawcą i operatorem Serwisu jest Tyvela sp. z o.o., Złotniki 290P, 39-300 Mielec, Polska, e-mail: kontakt@huntpl.app (dalej: „Operator”). Spółka w trakcie rejestracji – numery KRS, NIP i REGON zostaną uzupełnione po wpisie do rejestru.
Serwis jest skierowany do wszystkich osób pełnoletnich – w szczególności myśliwych, miłośników przyrody, psów, wędkarstwa i turystyki – oraz do organizacji i przedsiębiorców, i służy m.in. do: publikowania i przeglądania ogłoszeń (Giełda Myśliwska), ofert turystycznych (turystyka łowiecka, noclegi, agroturystyka, wypoczynek), korzystania z Asystenta Myśliwego opartego na sztucznej inteligencji, komunikacji (czat, grupy, połączenia), korzystania z pogody, map, kalendarza sezonów i treści informacyjnych.
Serwis ma charakter pomocniczy i informacyjny. Nie zastępuje przepisów prawa, decyzji administracyjnych, dokumentów wymaganych prawem ani porady prawnej, weterynaryjnej czy innej profesjonalnej.
§2. Definicje
Użytkownik – osoba fizyczna mająca co najmniej 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
Konto – indywidualny dostęp Użytkownika do Serwisu, chroniony adresem e-mail i hasłem (opcjonalnie Face ID / biometrią urządzenia).
Treści Użytkownika – ogłoszenia, zdjęcia, filmy, wiadomości, komentarze i inne materiały publikowane przez Użytkownika.
Ogłoszenie – oferta sprzedaży, zamiany, oddania lub usługi publikowana w Giełdzie Myśliwskiej albo w Turystyce łowieckiej. Ogłoszenie ma charakter informacyjny i nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że ogłoszeniodawca wyraźnie postanowi inaczej.
Ogłoszeniodawca – Użytkownik publikujący Ogłoszenie.
Transakcja – umowa zawierana bezpośrednio między Użytkownikami w związku z Ogłoszeniem; Operator nie jest jej stroną.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Operatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o Konsumencie stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania z aplikacji potrzebne jest urządzenie z aktualnym systemem iOS lub Android, dostęp do internetu oraz aktywny adres e-mail. Do korzystania ze stron internetowych potrzebna jest aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript.
Niektóre funkcje wymagają zgody na dostęp do lokalizacji, aparatu, mikrofonu, zdjęć, kontaktów lub powiadomień. Zgody udziela się w systemie urządzenia i można je w każdej chwili cofnąć; ich brak może ograniczyć działanie danej funkcji.
Korzystanie z internetu może wiązać się z opłatami operatora telekomunikacyjnego Użytkownika.
§4. Zawarcie umowy i Konto
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i akceptacji Regulaminu. Akceptacja następuje elektronicznie, przez zaznaczenie odpowiedniego pola. Serwis zapisuje identyfikator Konta, datę i godzinę akceptacji oraz numer wersji dokumentu.
Przeglądanie ogłoszeń, atlasu ras i przepisów jest bezpłatne. Dodawanie ogłoszeń, wiadomości i pełne funkcje aplikacji wymagają płatnego dostępu rocznego albo pakietu firmowego na zasadach §4a. Do dnia uruchomienia płatności, o którym Operator poinformuje na stronie internetowej i e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej, wszystkie funkcje są bezpłatne. Użytkownik nie zostanie obciążony żadną opłatą bez własnego, odrębnego zakupu.
Płatności na stronie internetowej obsługuje operator płatności wskazany przy zakupie (np. Przelewy24 / PayPro S.A. lub Stripe). Zakupy w aplikacji iOS i Android realizują Apple i Google na zasadach tych platform. Operator przesyła fakturę albo paragon w formie elektronicznej na adres e-mail Konta.
Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane, chronić dane logowania i nie udostępniać Konta innym osobom. O podejrzeniu nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie poinformować Operatora.
Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę, usuwając Konto w aplikacji (Ustawienia → Usuń konto) lub pisząc na adres Operatora. Usunięcie Konta jest nieodwracalne; zakres usuwanych danych opisuje Polityka prywatności.
§4a. Opłaty i cennik
Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich (zawierają podatek VAT). Aktualny cennik jest dostępny na stronie internetowej Serwisu w zakładce „Cennik”; przed każdym zakupem Użytkownik widzi cenę, okres i zakres usługi.
Konto prywatne (dla każdego Użytkownika niebędącego organizacją ani przedsiębiorcą): 49,90 zł za 12 miesięcy; obejmuje dodawanie do 10 aktywnych ogłoszeń jednocześnie, wiadomości oraz pełne funkcje aplikacji. Okres próbny: pierwsze 3 miesiące od założenia Konta są bezpłatne, a dla Kont założonych przed uruchomieniem płatności – 3 miesiące od dnia ich uruchomienia. Po okresie próbnym dodawanie nowych ogłoszeń i wysyłanie wiadomości wymaga wykupienia dostępu; opublikowane ogłoszenia pozostają widoczne do końca okresu ich wyświetlania. Okres próbny nie przechodzi automatycznie w płatny.
Pakiety dla organizacji i firm (za 12 miesięcy, z takim samym 3-miesięcznym okresem próbnym): Organizacja (koło łowieckie, stowarzyszenie, fundacja, klub) – 99 zł (do 10 aktywnych ogłoszeń); Firma Start – 290 zł (do 15 ogłoszeń); Firma Pro – 690 zł (do 60 ogłoszeń, 4 wyróżnienia miesięcznie); Firma Premium – 1 490 zł (do 300 ogłoszeń, 15 wyróżnień miesięcznie). Dodatki: Dealer broni – 490 zł za 12 miesięcy (ogłoszenia firmy w dziale Broń i amunicja po weryfikacji koncesji); wyróżnienie ogłoszenia – 9,90 zł za 7 dni. Pakiet dla organizacji lub firmy wymaga zweryfikowanego Konta firmowego (NIP lub KRS).
Dostęp i pakiety nie odnawiają się automatycznie. Na 14 dni przed końcem okresu Operator przypomina o tym e-mailem; przedłużenie wymaga nowego zakupu. Zmiana cennika nie dotyczy okresów już opłaconych.
Promocje (np. „Firma założycielska” – pierwsze 100 firm otrzymuje pakiet Start lub Pro za pół ceny na pierwszy rok) obowiązują na zasadach opisanych przy ofercie.
Reklama: Operator udostępnia firmom płatne miejsca reklamowe na stronie internetowej Serwisu (zakładka „Reklama”). Każda reklama jest oznaczona napisem „Reklama” i nazwą reklamodawcy. Reklamy są wyświetlane kontekstowo – według działu Serwisu, bez profilowania Użytkowników i bez plików cookies śledzących. Operator może odmówić publikacji reklamy niezgodnej z prawem lub Regulaminem; nie publikuje reklam alkoholu, wyrobów tytoniowych ani gier hazardowych, a reklamy broni i amunicji – wyłącznie w dziale Broń i amunicja dla przedsiębiorców posiadających koncesję.
§4b. Odstąpienie od umowy (konsumenci)
Konsument, który kupił płatny dostęp lub pakiet na odległość, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie na adres e-mail Operatora, np. na wzorze z Załącznika nr 1; do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Jeżeli Konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, płaci za usługę świadczoną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który został uprzedzony, że po jej wykonaniu utraci prawo odstąpienia, prawo to wygasa (art. 38 ust. 1 pkt 1).
Operator zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
Przepisy o Konsumencie w zakresie odstąpienia stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
§5. Zasady korzystania i treści zabronione
Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, zasadami bezpieczeństwa oraz przepisami łowieckimi i o ochronie przyrody.
Zabronione jest publikowanie treści: bezprawnych; naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub znaki towarowe; obraźliwych, nawołujących do nienawiści lub przemocy; propagujących kłusownictwo, okrucieństwo wobec zwierząt lub nielegalne polowanie; pornograficznych; wprowadzających w błąd; spamu i reklam niezamówionych; zawierających dane osobowe innych osób bez podstawy prawnej; złośliwego oprogramowania.
Zabronione jest podejmowanie prób uzyskania dostępu do cudzych Kont lub danych, obchodzenia zabezpieczeń, automatycznego pobierania danych z Serwisu oraz zakłócania jego działania.
Publikując zdjęcie lub film, Użytkownik oświadcza, że ma do niego prawa (w szczególności autorskie) i że nie narusza praw innych osób, w tym prawa do wizerunku. Na zdjęciach ogłoszeń nie należy umieszczać wizerunku innych osób ani dokumentów i danych pozwalających zidentyfikować kogokolwiek.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za publikowane przez siebie Treści i udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wyświetlanie w Serwisie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, na czas publikacji.
§6. Giełda Myśliwska
Giełda jest tablicą ogłoszeń. Operator nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami, nie pośredniczy w płatnościach i nie odpowiada za jakość, legalność ani wydanie przedmiotów ogłoszeń, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
W aplikacji mobilnej nie wolno ogłaszać broni palnej, amunicji, istotnych części broni ani innych przedmiotów, których obrót wymaga pozwolenia. Zabronione są także ogłoszenia dotyczące zwierząt i ich części objętych ochroną, materiałów wybuchowych, środków odurzających oraz innych przedmiotów, których sprzedaż jest zakazana.
Dane kontaktowe podaje się wyłącznie w przeznaczonych do tego polach formularza. W treści, tytule i na zdjęciach ogłoszenia nie wolno podawać numeru telefonu, adresu e-mail ani nazw komunikatorów – Serwis pokazuje dane kontaktowe tylko uprawnionym osobom. Zabronione są linki do innych serwisów ogłoszeniowych i aukcyjnych; dopuszczalny jest link do własnej strony firmy lub producenta przedmiotu.
Jeden przedmiot można ogłaszać tylko w jednym aktywnym ogłoszeniu. Ponowne wystawienie tego samego przedmiotu wymaga zakończenia poprzedniego ogłoszenia. Ogłoszenie jest wyświetlane do 3 miesięcy; po tym czasie Operator może je zakończyć albo zapytać Ogłoszeniodawcę o jego aktualność. Ogłoszenie oznaczone jako sprzedane przestaje być widoczne i trafia do archiwum na okres wskazany w Polityce prywatności.
Kolejność wyświetlania: domyślnie od najnowszych; Użytkownik może wybrać sortowanie według ceny oraz filtry (np. kategoria, stan, rozmiar, marka, lokalizacja). Jeżeli Operator wprowadzi płatne wyróżnienia, ogłoszenia wyróżnione będą wyświetlane przed pozostałymi i wyraźnie oznaczone. Operator nie pobiera innych opłat wpływających na pozycję ogłoszeń.
Ogłoszenia mogą podlegać moderacji przed publikacją. Ogłoszeniodawca będący przedsiębiorcą informuje o tym w ogłoszeniu i wykonuje wobec konsumentów obowiązki wynikające z prawa konsumenckiego.
Przy każdym Ogłoszeniu Ogłoszeniodawca oświadcza, czy działa jako przedsiębiorca („Firma”), czy jako osoba prywatna; Serwis prezentuje tę informację przy Ogłoszeniu wraz z nazwą firmy i NIP, jeżeli zostały podane (art. 12a ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli Ogłoszeniodawca nie jest przedsiębiorcą, do zawartej z nim umowy nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów. Obowiązki wynikające z Transakcji (m.in. wydanie rzeczy, rękojmia, odstąpienie od umowy zawartej na odległość) ciążą wyłącznie na Ogłoszeniodawcy. Konta firmowe są weryfikowane przez Operatora (NIP), a podanie nieprawdziwego statusu stanowi naruszenie Regulaminu.
Ogłoszenia opublikowane po moderacji są widoczne w aplikacji oraz publicznie na stronie internetowej Serwisu. Dane kontaktowe podane w ogłoszeniu (telefon, e-mail, adres) na stronie internetowej widzą wyłącznie zalogowani Użytkownicy.
Psy: szczenięta mogą ogłaszać wyłącznie hodowle zarejestrowane w ogólnokrajowej organizacji hodowców (z metryką), zgodnie z ustawą o ochronie zwierząt. Przekazanie psa następuje w miejscu hodowli lub chowu; zakazane jest oferowanie zwierząt na targowiskach i w sposób naruszający ich dobrostan.
Sokolnictwo: ptaki łowcze można ogłaszać wyłącznie, jeżeli pochodzą z legalnej hodowli w niewoli i są trwale oznakowane (obrączka zamknięta lub mikroczip). Ogłoszenie ptaka z gatunku objętego załącznikiem A rozporządzenia Rady (WE) nr 338/97 wymaga świadectwa dopuszczającego do działalności handlowej oraz rejestracji zgodnie z art. 64 ustawy o ochronie przyrody. Zakazane jest oferowanie ptaków i jaj pozyskanych ze środowiska przyrodniczego. Ogłoszeniodawca odpowiada za posiadanie wymaganych dokumentów i przekazuje je nabywcy.
Dziczyzna: ogłoszenia sprzedaży dziczyzny konsumentom mogą publikować wyłącznie podmioty uprawnione do jej wprowadzania na rynek – w szczególności koła łowieckie i ośrodki hodowli zwierzyny prowadzące sprzedaż bezpośrednią zarejestrowaną przez powiatowego lekarza weterynarii (z podaniem weterynaryjnego numeru identyfikacyjnego) oraz zakłady zatwierdzone przez Inspekcję Weterynaryjną. Mięso dzika może być oferowane wyłącznie z ujemnym wynikiem badania na obecność włośni; w strefach objętych ograniczeniami z powodu ASF obowiązują dodatkowe zakazy. Ogłoszeniodawca odpowiada za spełnienie wymagań weterynaryjnych i sanitarnych.
Dział Broń i amunicja działa wyłącznie na stronie internetowej, na zasadach odrębnego Regulaminu działu Broń i amunicja. Ogłoszenia w tym dziale może przeglądać każdy (bez danych sprzedającego); dane sprzedającego, kontakt ze sprzedającym, publikowanie ogłoszeń i wszelkie działania prowadzące do transakcji są dostępne wyłącznie dla zalogowanych i zweryfikowanych posiadaczy pozwolenia na broń.
§7. Turystyka łowiecka i wypoczynek
Oferty turystyczne – polowania i wyjazdy łowieckie, noclegi, agroturystyka, wędkarstwo, wycieczki i obserwacja przyrody – mogą publikować firmy, organizacje, koła łowieckie, organizatorzy oraz osoby prywatne, w tym ze zdjęciami i filmami. Za treść oferty, jej zgodność z prawem i realizację usługi odpowiada wyłącznie publikujący.
Operator nie jest organizatorem turystyki ani stroną umów z uczestnikami polowań.
§8. Asystent Myśliwego (sztuczna inteligencja)
Asystent Myśliwego udziela odpowiedzi generowanych automatycznie przez model sztucznej inteligencji, także z użyciem wyszukiwania internetowego. Odpowiedzi mogą być niepełne lub błędne i nie stanowią porady prawnej, weterynaryjnej ani instrukcji bezpieczeństwa.
Przed podjęciem decyzji (w szczególności dotyczących okresów polowań, przepisów, bezpieczeństwa i obchodzenia się z bronią) Użytkownik powinien sprawdzić informacje w źródłach oficjalnych.
Nie należy wpisywać do Asystenta danych osobowych innych osób ani informacji poufnych.
§9. Komunikacja: czat, grupy i połączenia
Wiadomości, grupy i połączenia służą komunikacji między Użytkownikami. Serwis nie zapewnia szyfrowania end-to-end.
Użytkownik może zgłosić wiadomość lub osobę oraz zablokować innego Użytkownika. Administrator grupy odpowiada za zapraszanie członków i porządek w grupie.
Przy każdym ogłoszeniu (Giełda, psy, dziczyzna, turystyka łowiecka, przepisy) zalogowany Użytkownik może napisać wiadomość do ogłaszającego – w aplikacji i na stronie internetowej Serwisu. Rozmówcy widzą wyłącznie imię lub nazwę podaną w ogłoszeniu albo w profilu; adres e-mail i numer telefonu Konta nie są ujawniane drugiej stronie. O nowej wiadomości Serwis powiadamia e-mailem lub powiadomieniem push, bez podawania jej treści.
Wiadomości są automatycznie tłumaczone na język odbiorcy (polski, niemiecki lub angielski) za pomocą usługi tłumaczenia maszynowego; oryginał jest zawsze dostępny. Tłumaczenie maszynowe może zawierać błędy – w sprawach istotnych (cena, stan, termin, warunki) rozstrzyga treść oryginalna.
Wiadomości są sprawdzane automatycznie pod kątem treści zakazanych (takie wiadomości nie są wysyłane) oraz typowych prób oszustwa (np. prośby o płatność przez link, kody SMS, zaliczki) – odbiorca widzi wtedy ostrzeżenie. Zgłoszoną rozmowę sprawdza moderator. Operator nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami i nie pośredniczy w płatnościach; zaleca odbiór osobisty i płatność przy odbiorze.
W dziale Broń i amunicja wiadomości mogą wymieniać wyłącznie Użytkownicy ze zweryfikowanym pozwoleniem na broń i aktualną akceptacją regulaminu działu (oraz moderatorzy Operatora); uprawnienia są sprawdzane przy każdej wiadomości, a po wygaśnięciu lub cofnięciu weryfikacji rozmowa zostaje wstrzymana. Wiadomości nie zastępują obowiązku sprawdzenia uprawnień kupującego przy przekazaniu broni lub amunicji.
Powiadomienia o nowych wiadomościach w przeglądarce (push) są wysyłane tylko po wyrażeniu zgody w przeglądarce; zgodę można w każdej chwili cofnąć w ustawieniach przeglądarki.
§10. Zgłaszanie treści i moderacja
Każdy może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną lub sprzeczną z Regulaminem – funkcją „Zgłoś” w aplikacji albo e-mailem na adres kontakt@huntpl.app. Zgłoszenie powinno zawierać: link lub dokładne wskazanie treści, wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna lub niezgodna z Regulaminem, imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego (nie dotyczy zgłoszeń dotyczących wykorzystywania dzieci) oraz oświadczenie, że zgłoszenie jest składane w dobrej wierze. Operator potwierdza otrzymanie zgłoszenia i informuje zgłaszającego o decyzji.
Ogłoszenia przed publikacją są sprawdzane automatycznie: najpierw według listy rzeczy i treści zakazanych (m.in. materiały wybuchowe, proch i spłonki, przedmioty bez wymaganych zezwoleń, kłusownictwo, wulgaryzmy, dane osobowe innych osób), a następnie przez system sztucznej inteligencji. Treść jednoznacznie zakazana jest odrzucana automatycznie, a przypadki wątpliwe sprawdza człowiek (moderator). Użytkownik otrzymuje uzasadnienie decyzji przy swoim ogłoszeniu i może poprawić ogłoszenie lub odwołać się na adres e-mail Operatora – odwołanie rozpatruje człowiek.
Operator rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie, z należytą starannością i w sposób obiektywny. Może usunąć treść, ograniczyć jej widoczność, wstrzymać publikację, zawiesić lub zablokować Konto, jeżeli treść narusza prawo lub Regulamin albo budzi uzasadnione wątpliwości co do legalności lub rzetelności. Użytkownik otrzymuje uzasadnienie decyzji: jej rodzaj, okoliczności, wskazanie naruszonego przepisu lub postanowienia Regulaminu, informację o użyciu środków zautomatyzowanych i o możliwości odwołania. Uzasadnienie nie ujawnia szczegółów, które utrudniłyby przeciwdziałanie oszustwom lub postępowanie organów.
Odwołanie od decyzji można złożyć e-mailem na adres kontakt@huntpl.app w terminie 6 miesięcy od jej otrzymania. Odwołanie rozpatruje człowiek, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni. Konsument może także skorzystać z certyfikowanego pozasądowego organu rozstrzygania sporów (art. 21 aktu o usługach cyfrowych) lub z drogi sądowej.
Uporczywe lub rażące naruszanie Regulaminu skutkuje ostrzeżeniem, czasową lub stałą blokadą publikowania albo blokadą Konta. Uporczywe naruszanie to w szczególności ponowne publikowanie usuniętej treści, co najmniej trzy naruszenia w ciągu 12 miesięcy lub dalsze naruszenia po ostrzeżeniu. Rażące naruszenie – w szczególności próba oszustwa, oferowanie przedmiotów zakazanych lub pochodzących z przestępstwa – może skutkować natychmiastową stałą blokadą. Zablokowanej osobie nie wolno zakładać nowych Kont ani publikować w inny sposób.
Operator nie ma ogólnego obowiązku monitorowania treści Użytkowników (art. 8 aktu o usługach cyfrowych), ale podejmuje działania po otrzymaniu zgłoszenia lub informacji o nielegalnej treści.
W razie podejrzenia przestępstwa, w szczególności oszustwa lub nielegalnego obrotu bronią, amunicją, zwierzętami albo dziczyzną, Operator może zawiadomić Policję lub prokuraturę i przekazać im treść ogłoszenia, korespondencję oraz dane Użytkownika (w tym adres e-mail, numer telefonu i adres IP). O przestępstwie zagrażającym życiu lub bezpieczeństwu osób Operator niezwłocznie zawiadamia właściwe organy (art. 18 aktu o usługach cyfrowych).
Punktem kontaktowym dla Użytkowników i organów w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych) jest adres kontakt@huntpl.app; komunikacja w języku polskim, niemieckim lub angielskim.
§11. Odpowiedzialność
Operator dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo i bezpiecznie, lecz nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności; możliwe są przerwy techniczne.
Dane pogodowe, mapy, lokalizacja, kalendarz sezonów i odpowiedzi Asystenta mają charakter pomocniczy. Operator nie odpowiada za decyzje podjęte wyłącznie na ich podstawie ani za treści publikowane przez Użytkowników – w granicach dopuszczalnych przez prawo.
Operator nie gwarantuje, że Ogłoszeniodawca jest uprawniony do zawarcia Transakcji, ani że Transakcja zostanie wykonana. Przed zawarciem Transakcji Użytkownicy powinni sprawdzić tożsamość i – gdy przepisy tego wymagają – uprawnienia drugiej strony. Nie należy wpłacać zaliczek osobom nieznanym ani przekazywać kodów BLIK i danych kart.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Operatora w zakresie, w jakim jest to niedopuszczalne, ani praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§12. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres kontakt@huntpl.app. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz adres e-mail Konta.
Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano. Jeżeli reklamacja dotycząca usługi płatnej zostanie uwzględniona, zwrot należności następuje w ciągu 14 dni.
Jeżeli płatna usługa cyfrowa nie jest zgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a gdy jest to niemożliwe, nieskuteczne albo Operator odmówi – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (art. 43k–43m ustawy o prawach konsumenta).
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów; informacje dostępne są na stronie UOKiK (uokik.gov.pl).
§13. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Tyvela sp. z o.o.. Szczegóły przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w aplikacji i na stronie internetowej Serwisu.
Akceptacja Regulaminu nie oznacza zgody na marketing; zgody dodatkowe są zbierane osobno i można je w każdej chwili wycofać.
§14. Własność intelektualna
Nazwa HUNT.PL, logo, wygląd i oprogramowanie Serwisu są chronione prawem. Bez zgody Operatora nie wolno ich kopiować, modyfikować ani wykorzystywać poza zwykłym korzystaniem z Serwisu.
Licencja na korzystanie z aplikacji jest niewyłączna, nieprzenoszalna i ograniczona do użytku osobistego lub wewnętrznego Użytkownika. W przypadku aplikacji pobranej z App Store zastosowanie mają także postanowienia standardowej umowy licencyjnej Apple (Licensed Application End User License Agreement).
§15. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany funkcji Serwisu lub zasad bezpieczeństwa. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany w aplikacji i e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie; dalsze korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji nowej wersji. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć Konto.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów kraju jego zwykłego pobytu. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w aplikacji i na stronie internetowej Serwisu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
Regulamin obowiązuje od dnia 2026-11-02. Wersja 2.1 z dnia 2026-10-22.
Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Tyvela sp. z o.o., Złotniki 290P, 39-300 Mielec, Polska, e-mail: kontakt@huntpl.app
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ……………………………………
Data zawarcia umowy: ……………… · Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………… · Adres e-mail Konta: ………………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) · Data: ………………
(*) Niepotrzebne skreślić.